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      社区民警陈凤 人称管得宽的“太平洋警察”

      2017-03-21 来源:凉山城市新报

        她被社区居民亲切称为“陈大姐?#20445;?#20063;有人调侃她是“太平洋警察”管得宽。她曾费尽口舌当过和事佬,也曾明察暗访抓过贼,东家有事东家忙,西家有事两边忙。30多年来她走家串户履职尽责,成为社区居民的“保护神?#20445;?#22312;平凡的岗位上写下不平凡的人生经历。?#20146;?#22905;的人很多,感谢她的人也很多,在她快要脱掉这身庄严的警服之前,我们来认识一下这位热心的陈大姐。

        还有20多天,55岁的陈凤就要退休了。一身警服穿了30多年,现在要脱掉,还真有些舍不得。

        扎根社区10多年,古道热肠的陈凤爱民为民,便民利民,把“群众利益无小事”放在心中,不仅出色地完成了自己的工作,还和社区居民建立了深厚的情谊。

        为民服务保平安

        群众身边的“小灵通”

        初见陈凤,圆圆的?#25104;?#19968;双会说话的眼睛,热情的笑容让人觉得和蔼可亲。如果不是穿着庄严的警服,她看起来就是一位热心肠的邻居大姐。

        1979年,陈凤参加工作,在110指挥中心一干就是10多年。虽?#36824;?#20316;就是简单的上传下达,但是陈凤?#35789;?#20998;认真,接通每一个电话,她严谨仔细,生怕电话那头是正处在危急关头的群众求助。

        2002年,陈凤调往北城派出所做内勤工作。每天和无数的各?#32844;?#20214;报表、资料打交道,陈凤握笔的手都磨起了茧。

        随着我国警务体制改革的不断深入,派出所民警逐渐走进社区,走进人民群众,直接提供周到服务。2007年,陈凤开始负责社区工作,成为了一名社区民警。

        社区民警,顾名?#23478;?#23601;?#20146;?#36827;社区、深入社区、管理社区的民警,但无论是社区民警,还是其它警种的民警,其宗旨都是打击违法犯罪,维护国家安全和社会稳定,全心全意为人民服务。

        陈凤负责的大通门、北塔、北山三个社区以及北门村1-6组,位置都在老城区,房屋设备陈旧,独居老人和外来人口多,居民生活中的琐事多而?#20197;櫻?#38472;凤开展工作一再遇阻。

        ?#26696;?#24320;始深入社区做调查,要掌握治安状况的第一手资料,对自己负责片区的治安状况做到?#36164;?#28165;、情况明,那就要走家串户,今天这?#20063;?#22312;家,明天那家没有人,有时候走一天,也?#20063;?#21040;几家人,后来,慢慢摸索出居民的生活习惯了,才顺利一些。”

        仅工作第一年,陈凤入户调查居民8000余人,为200多人办理了暂住证,通过入户调查把4000多张二代身份证送到了居民手中。

        ?#28304;?#24178;上了社区工作,陈凤?#36127;?#27809;有一天呆在办公室里。今天这?#39029;?#22068;打架要去处理,明天又要挨家挨户宣传消防知识,有时候忙起来,连饭也顾不得吃。社区大妈总爱说她是个“小灵通?#20445;?#21738;里有事都有她的身影。

        2008年年初,陈凤负责的片区连续发生多起电动?#24403;?#30423;事件。陈凤和同事吴艳立即制定了工作计划并开展防范工作。

        那段时间,陈凤和吴艳每天各?#28304;?#30528;社区警务室的协勤人员身着便?#26263;?#22810;发事地点进行侦查,几天后,终于抓获了4名盗窃嫌疑人,一举歼灭了一个长期作案的盗窃团伙,并追回了被?#33080;盗尽?/p>

        陈凤因此受到了市?#26088;?#22870;。她开心的同?#20445;?#20063;提高了警惕,要把防火防盗意识宣传到家到户。

        “派出所工作是公安工作的基础,社区警务又是派出所工作的基础,而社区民警?#20146;?#22909;公?#19981;?#30784;工作的中坚力量,因此作为一名社区民警首先要树立‘群众利益无小事’的观念,凡是群众来咨询或者求助的事项,我们?#23478;?#19968;件件认真、细致、热情地去办理。”陈凤是这样说的,也是这样做的。

        有一?#21361;?#36758;区内一所学校发生学生打老师的事件,陈凤接到报警后,立即赶往现场。

        了解了事情的来龙去脉后,陈凤本着一颗母亲的心,耐心对学生进行教育,同时和学校协商对孩子从轻处罚。三天后,孩?#21448;?#20110;认识到自己的错误,主动承认了自己的错误,并保证以后再也不犯这样的错误。

        陈凤?#25104;?#31505;容舒展,?#30475;?#20026;群众解决了困难,她的?#25104;?#37117;是这样的微笑。

        累并快乐着

        基层民警的每一天

        社区民警在工作之余,要经常性深入基层与广大群众面对面交谈,倾听他们对社会、对辖区的建议和意见,并善于捕捉有价值的信息。同时对社区各?#20013;?#19994;进行走访检查,及时发现问题,提出整改措施意见,消除各类隐患。

        “干我们这个工作,就是要脚板儿跑得快,嘴?#36864;?#20986;的话要中听要占理,要听,要说,要做,要做?#20132;?#20301;思考,?#26009;?#24515;来融到老百姓生活中,人?#20063;?#32943;听你的。”

        2016年1月,位于州一医院背后的敬老院里因内部发生矛盾,有人把水电停掉,导致老人们几天没水没电,给生活带来了许多不便。陈凤得知后,立即赶往敬老院,充当和事佬,协调此事。

        “其实也不是多大的事,但是没有一个中间人来调解,他们这样僵持下去,真正受苦的还是老年人。”那两天,陈凤每天泡在敬老院,对矛盾双方动之以情晓之以理,最后终于圆满解决了此事。

        把别人的事当作自己的事,为别人做事,亲力亲为,劳心劳力,这就是陈凤在工作中展现出来的为民服务精神。

        片区内有名服刑中保外就医的居民?#19979;蓿?#20854;?#20248;?#22240;为父亲入狱,母亲离家而迟迟没有上户口,影响了孩子的上学和就业问题。这位居民找到陈凤,希望陈凤能?#35805;?#24537;解决孩子户口的问题。

        陈凤通过走访调查,了解到情况属实,立即着手解决此事。但是由于孩子年纪大了,很多证明丢失,无法正常办理上户?#20013;?#26080;?#21361;?#38472;凤又向上级部门汇报此事,经过多次奔波,终于把孩子的户口落实了。

        事后,?#19979;?#38750;常感动,他说:“我犯了法,连累了孩子受苦,很多人都看不起我这样的人,陈警官却为了我们家的事情忙了好几天,尽心尽力帮助我们,解决了我们家最大的困难,平时对我们还多关心,让我们有什么困难就给她说。”

        像?#19979;?#36825;样得到陈凤帮助的人还有很多,时间久了,大家都知道,北城派出所有位最贴心的民警叫陈凤。社区的老人都把陈凤当作自家闺女,路过家门口时总往她的手里塞上仨瓜俩枣,陈凤笑呵呵地躲开,嘴里还是那句老话:“我的工作还没干完呢,有事您说话啊……”

        社区民警工作就是这样包罗万象,它连接着党和人民,老百姓的保护伞。

        “作为一名社区民警,我时刻铭记忠诚、为民、公正、廉洁的人民警察核心价值观。为人民服务是我的使命,是我该做的。”陈凤说。

        是的,陈凤的警察生涯中没有轰轰烈烈的激战,也没有跌宕起伏的风风雨雨,她的每一天都是平平凡凡的工作,但她给老百姓带来了无数的贴心帮助,让社区的居民们过着安居乐?#24471;?#22909;生活。记者 李晓超

      编辑:李 龙

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